Contabilidade: como usar o WhatsApp para cobrar documento de cliente sem perder prazo fiscal

Boa parte do atraso em obrigação fiscal não é da contabilidade, é do cliente que não manda o documento a tempo. Veja como organizar essa cobrança pelo WhatsApp.

Escritório de contabilidade vive um problema específico: o prazo é da empresa, mas o documento necessário para cumprir esse prazo depende do cliente mandar nota fiscal, extrato ou comprovante a tempo. Quando o cliente atrasa, quem leva a cobrança da Receita é o contador.

Um fluxo de cobrança automática no WhatsApp, disparado alguns dias antes do vencimento de cada obrigação, reduz esse atraso. A mensagem pode listar exatamente o que falta para aquele cliente, em vez de um aviso genérico de "mande seus documentos", que costuma ser ignorado por não parecer urgente.

O ganho que não aparece na planilha

Além de reduzir multa e retrabalho, esse tipo de cobrança organizada melhora a relação com o cliente, que passa a ver o contador como quem avisa antes do problema, não só quem cobra depois que já aconteceu.

Fabricio RezendeFundador da Sende

Mais de 20 anos em tecnologia e governança de TI no setor público e financeiro. Lidera produtos digitais bancários e fundou a Sende para levar a API oficial do WhatsApp a empresas e órgãos públicos.

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